NEC Business ConneCT Agent

С приложението NEC BCT Agent агентът на Business ConneCT Contact Center може да влезе и да контролира своето състояние Ready/Not-Ready от смартфон или таблет с Android. Агентите могат да станат достъпни за получаване на клиентски обаждания на мобилния си телефон от всяка точка на мобилната мрежа.

Business ConneCT се интегрира с VoIP платформите на NEC UNIVERGE SV9500, SV9300 и SV9100.

Характеристики и предимства:

• Влезте и излезте като BCT агент

• Изберете Готово или Неготово и изберете от различни състояния Неготовност

• Интуитивен и лесен за използване потребителски интерфейс

• Работи с Android версия 6 и по-нова

• Работи с BCT Server версия 9 и по-нова

• Изборът на група работи с BCT Server версия 12 и по-нова

• Поддръжка за прилагане на сложността на паролата за BCT Server версия 12.3 и по-нова

Важно: NEC Business ConneCT е предназначен за внедряване на корпоративни комуникации и изисква инсталирана комуникационна инфраструктура на NEC и свързани лицензи. Необходим е софтуерен телефон, мобилно разширение, SMA, Forced on PBX или друго FMC решение, за да можете да получавате обаждания от контактния център на смарт телефон. Попитайте вашия представител на NEC за повече подробности.

Забележка:

Това приложение изисква мрежова връзка за обмен на данни с BCT инфраструктурата. Използването на 3G/4G мобилна мрежа за данни може да доведе до такси от вашия доставчик. Мрежовите доставчици могат да предложат в повечето случаи неограничен план за данни, за да ви спестят пари, в противен случай може да се окажете таксувани за прекомерна употреба на данни. NEC няма да носи отговорност за никакви такси, такси или отговорност, наложени от вашия оператор за използване на данни през 3G/4G, причинени от това приложение.

Вие се съгласявате да проверите мрежовите ограничения и разходите на вашия оператор преди каквото и да е използване на това приложение.